Νομική ειδοποίηση

Νομικά Κείμενα – pelma-analysis.gr

Όροι Χρήσης

1. Γενικές Πληροφορίες
Η ιστοσελίδα www.pelma-analysis.gr (εφεξής «Η Εταιρεία») αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα εμπορίας πελμάτων ειδικής κατασκευής και ορθοπεδικών προϊόντων.
Η χρήση του ιστότοπου συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης.

2. Παρεχόμενες Υπηρεσίες
Μέσω του e-shop διατίθενται προς πώληση προϊόντα ορθοπεδικού ενδιαφέροντος, όπως εξατομικευμένα πέλματα και συναφή είδη.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αποσύρει προϊόντα χωρίς προειδοποίηση.

3. Ευθύνη Χρήστη
Ο χρήστης οφείλει:
- Να χρησιμοποιεί το e-shop σύμφωνα με το νόμο και την καλή πίστη.
- Να μην προβαίνει σε παραπλανητικές παραγγελίες.
- Να δηλώνει ακριβή και αληθή στοιχεία κατά την εγγραφή/παραγγελία.

4. Παραγγελίες & Τιμές
- Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α., εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
- Η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη όταν αποσταλεί επιβεβαίωση μέσω e-mail.
- Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας για εύλογους λόγους.

5. Πληρωμές
Δεκτοί τρόποι πληρωμής: αντικαταβολή, κατάθεση σε τράπεζα, πληρωμή με κάρτα μέσω ασφαλούς συστήματος.

6. Αποστολές & Παράδοση
- Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας courier.
- Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ο καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
Εξαίρεση: Εξατομικευμένα προϊόντα (π.χ. πέλματα ειδικής κατασκευής) δεν επιστρέφονται, εκτός εάν παρουσιάζουν ελάττωμα.

8. Εγγυήσεις & Ευθύνη
- Η Εταιρεία ευθύνεται για πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη συμφωνημένων ιδιοτήτων.
- Η χρήση των προϊόντων πρέπει να γίνεται σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή.

9. Προσωπικά Δεδομένα
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον GDPR και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

10. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας.

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία
Οι όροι χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.

Πολιτική Απορρήτου (GDPR)

Συλλογή Δεδομένων: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, e-mail, στοιχεία πληρωμής.
Χρήση Δεδομένων: Εκτέλεση παραγγελιών, τιμολόγηση, επικοινωνία, ενημέρωση για προσφορές (με συγκατάθεση).
Προστασία Δεδομένων: Ασφαλείς servers, κοινοποίηση μόνο σε συνεργάτες για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Δικαιώματα Χρήστη: Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός ή εναντίωση στην επεξεργασία.

Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων

Δικαίωμα Υπαναχώρησης: Εντός 14 ημερών από την παραλαβή, επιστροφή με έξοδα πελάτη (εκτός ελαττωματικών προϊόντων).
Εξαιρέσεις: Δεν επιστρέφονται εξατομικευμένα προϊόντα (π.χ. πέλματα ειδικής κατασκευής).
Διαδικασία: Επικοινωνία με εξυπηρέτηση πελατών, επιστροφή προϊόντος, έλεγχος κατάστασης, επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών.
Ακυρώσεις: Δεκτές πριν την αποστολή, με ενημέρωση στο email/τηλέφωνο της Εταιρείας.

Πολιτική Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για καλύτερη εμπειρία χρήστη.

Τύποι Cookies:
- Απαραίτητα cookies (λειτουργία καλαθιού αγορών).
- Στατιστικά cookies (ανάλυση επισκεψιμότητας).
- Cookies προτιμήσεων (αποθήκευση επιλογών χρήστη).

Διαχείριση: Ο χρήστης μπορεί να απενεργοποιήσει τα cookies μέσω browser, αλλά ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες.